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          重慶地區從事ISO20000認證的分支機構匯總

          發布時間:2020-02-03| 作者:IT技術服務| 文章來源:認證家園
            目前,全球的IT服務業正逐漸走向專業化和外包化。隨著企業和政府組織的業務運作越來越依賴于IT,越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業的IT服務提供商或對內部的IT支持部門提出更明確的服務要求,以確保提高服務質量,降低服務成本,降低因IT服務中斷所導致的業務風險。在重慶地區,從事ISO/IEC20000認證工作的機構有如下幾家:

          1、新世紀檢驗認證有限責任公司重慶分公司

          網址:www.arkinternationals.com

          機構地址:重慶市九龍坡區石橋鋪華宇名都29號樓5-18

          注冊資本:5000萬元

            對于IT服務提供過程來說,遵循相關的服務管理標準(如ISO/IEC20000)可以實現服務運營的輸入(Inputs)和生產流程(Process)的標準化。只有將過程標準化了,才能保證最終的服務質量和成本符合預定的標準,才能實現服務過程控制,從而達到質量控制的目標。

            在傳統的IT服務管理模式下,IT部門是作為技術支持的角色被動地存在的,而在新的IT服務管理模式下,IT部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和用戶(企業的業務部門)提供賴以支撐組織業務運作的IT服務,IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務級別協議(SLA)。

          新世紀檢驗認證有限責任公司
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